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Würde auf dem Amt? Fehlanzeige.

Eine einzelne Person geht mit gesenktem Kopf durch einen langen, grauen Behördenflur. An der Wand hängt ein Schild mit der Aufschrift: „Bürger – Aktenzeichen: vorhanden – Würde: unbekannt“. Die Atmosphäre wirkt kühl, anonym und bedrückend.

Heute wurde ich erneut daran erinnert, warum ich so ungern Steuern bezahle. Wie das?

Nun: Ich kann mich absolut gar nicht daran erinnern, jemals bei einem Amt / einer Behörde würdig behandelt wurden zu sein. Meine heutige Erfahrung reiht sich diesbezüglich gleichwertig und nahtlos mit ein.

Wenn das einem Bürger widerfährt, der etwas weniger resilient ist, der würde niedergeschlagen, deprimiert und mit entsprechenden Minderwertigkeitsgefühlen nach Hause kommen.

Dabei stelle ich mir die Frage: Was sind das nur für Leute (ich sage absichtlich nicht Menschen) bei den Ämtern / Behörden? Was nehmen die sich heraus? Schließlich bezahle ich deren Einkommen mit vielen anderen Bürgern gemeinsam.
Ich bin nämlich Steuerzahler.

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Als Antwort auf Steffen 🦉🇪🇺

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Sabine Kruber

Mir ist das schon 2005 total krass aufgefallen. Ich war damals kurzfristig arbeitslos und habe mich natürlich auch arbeitslos gemeldet. Der Flur trostlos, die Mitarbeiter, na ja, nicht unfreundlich, aber ich merkte recht schnell, dass sie mir nicht helfen konnten. Sie kannten ja nicht mal mein Berufsbild (Diplom-Sprachheilpädagogin) und ich musste sie erst mal aufklären. Ich habe mich dann sehr schnell dazu entschieden, mich selbstständig zu machen und siehe da - plötzlich war die Abteilung zwei Etagen höher für mich zuständig. Freundlicher Flur mit Pflanzen und Bildern an den Wänden, nette Sitzecken und sehr zuvorkommende Mitarbeiter, die mich wirklich unterstützt haben und mir auch dabei geholfen haben Starthilfen zu beantragen. War schon irgendwie krass - zwei Welten in einem Haus.
Als Antwort auf Sabine Kruber

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Steffen 🦉🇪🇺

Derartige Unterschiede konnte ich bei meinen sehr wenigen Besuchen bei Behörden / Ämtern nicht feststellen. Ich wurde bis jetzt, egal wo, immer relativ schlecht behandelt.

Ebenfalls ca. 2005 war ich sogar mal auf einer Ausländerbehörde, weil wir einem Ausländer (inzwischen deutscher Staatsbürger) helfen wollten. Was ich dort erlebt habe, ist unglaublich. Es war mir extrem unangenehm, wie dort mit Menschen umgegangen wurde.

Später, als ich selbst längere Zeit im Ausland war, wurde ich in keinem Land so schlecht behandelt, wie die Ausländer bei der deutschen Behörde, wo ich war.

Als Antwort auf Sabine Kruber

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Steffen 🦉🇪🇺

Das war in diesem Fall beim Pass- und Meldewesen. Mein Reisepass ist im Dezember 25 ausgelaufen und muss erneuert werden. Einen Personalausweis habe ich nicht und will ich auch nicht. Dann wurde ich behandelt, als hätte ich absolut keine Identität. Trotz vorgelegter Geburtsurkunde.
Mein Eindruck: Es wurden alle gesetzlichen Möglichkeiten genutzt, um meine offensichtliche Identität anzuzweifeln.
Letztendlich konnte ich das Problem zwar aufklären, aber unter welchen Anstrengungen und Diskussionen.
Wie bereits gesagt: Ich hatte bis jetzt bei JEDEM Amts- bzw. Behördengang entsprechende Schwierigkeiten mit diesen Leuten dort.
Am schlimmsten war es direkt nach der Wende. Wir bekamen 3 Jahre kein Kindergeld. Angeblich weil wir zu viel verdienten. Nach 3 Jahren kam raus, dass das unrecht war. Aber wir bekamen lediglich ab dem Zeitpunkt wieder Kindergeld. NICHT rückwirkend. Und solche Behördenwillkür erlebten wir immer wieder. Bis heute.
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